Nuova legge contro le false recensioni: più tutela per imprese e turisti
Il Ministero del Turismo, guidato da Daniela Santanchè, celebra l’approvazione della normativa sulle false recensioni, definita come “storico traguardo a tutela di imprese e consumatori”. La legge interviene per contrastare pratiche scorrette che danneggiano le aziende e ingannano i turisti, estendendosi a ristoranti, strutture ricettive e termali, nonché attrazioni turistiche.
Le recensioni online saranno considerate lecite se rilasciate entro 30 giorni dall’utilizzo del servizio, corrispondenti al prodotto o alla struttura e non condizionate da vantaggi offerti dal fornitore. Sono illecite quelle provenienti da chi non ha effettivamente usufruito del servizio. La validità della recensione è rafforzata se accompagnata da documentazione fiscale e decade dopo due anni dalla pubblicazione.
Il rappresentante della struttura può segnalare recensioni non conformi, mentre il divieto di acquisto o cessione di recensioni coinvolge anche intermediari e imprenditori. L’Autorità garante della concorrenza e del mercato, insieme al Ministero del Turismo, definirà linee guida e monitorerà l’applicazione della legge. Le associazioni di categoria potranno ottenere la qualifica di “segnalatore attendibile”.
